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Produit et édité par :
- De nombreux Clients profitent aujourd'hui des avantages que procure «Chantiers Plus». A titre d'exemple, AZUR ALU (menuisier et serrurier aluminium depuis 10 ans, 35 salariés) et PICON (électricien depuis 30 ans, 42 salariés) témoignent des gains de temps et des économies apportés par la solution de KLETEL MULTIMEDIA, via la centralisation dans une base de données unique et partagée d'informations facilement accessibles, notamment pour la gestion et l'émission des dossiers chantiers et clients ainsi que la facturation au plus vite, sans erreur, ni oubli aux clients. - Plus précisément, la Société PICON, 42 salariés, spécialisée depuis 30 ans dans l'installation électrique pour professionnels et particuliers, rajoute : « Nous utilisons le Progiciel « Chantiers Plus » depuis 2004. Les utilisateurs apprécient la facilité d'accès à tous les documents constituant un dossier de chantier (du devis aux règlements et au dossier technique). L'ensemble du dossier chantier est composé de documents texte, de devis, d'appels d'offres, de plans Autocad , de photos, de schémas électriques etc..., ils sont désormais stockés dans la base de données unique et partagée, accessible par simple clic. Nos chargés d'affaires, qui gèrent une centaine de chantiers, gagnent plus de cinquante heures par an en temps de constitution de dossier à remettre au client, le stress en moins, car ils n'ont plus besoin de chercher les documents sur différents postes de travail. Le module de gestion nous a aidé à suivre de façon rigoureuse la vie de nos devis, de leur émission à la facturation. Auparavant, il nous arrivait, après acceptation d'un devis et réalisation du chantier, d'oublier de procéder à certaines facturations, ce qui entraînait un manque à gagner, que nous estimons à environ 10 000 € par an sur un chiffre d'affaire de 4,8 M€. Le module achat /gestion des articles et tarifs est « au top ». Il permet des recherches souvent plus rapides que celles de nos fournisseurs. Ce qui facilite la gestion de nos stocks et des arrivages et la préparation des articles pour les chantiers. On compte aujourd'hui plus de 926 000 articles répartis sur 300 fabricants. Cela représente autant de catalogues produits et de tarifs différents. Le module de gestion des articles Chantiers Plus comporte l'ensemble des articles de nos fournisseurs. Il est mis à jour automatiquement via internet. L'éditeur de recherche d'articles est très souple, puisqu'il nous permet de rechercher un article sans connaître le fournisseur, il suffit de taper une portion du code pour obtenir le résultat. Nous estimons avoir gagné plus d'une journée par mois en temps de recherche. Cette fonctionnalité nous fait gagner du temps également lors de la vérification des lignes de factures. Avant, nous passions une demi-journée par mois pour vérifier par sondage 10% des lignes de factures. Aujourd'hui 2 heures nous suffisent pour un montant d'achat de 1,5 M€ . Les différents modules « Qualité » permettent de répondre aux exigences de la norme ISO 9001. Le logiciel nous a aidé à structurer notre activité, grâce aux tableaux de bord (historique de non-conformité interne et externe, procédure achats, transport, prix achat, entrée en stock, départ vers le chantier, panne, etc..) A titre d'exemple, le module de traçabilité nous permet, en un clic, de retrouver le fournisseur d'un produit qui est tombé en panne. Cet outil nous fait gagner du temps de recherche et une centaine de déplacements inutiles, soit plus d'un mois par an, pour ramener le produit défectueux chez le bon fournisseur. Les données et les outils statistiques permettent de construire les tableaux de bord trimestriels de l'entreprise. Désormais, nous sommes en mesure de connaître la rentabilité de nos chantiers, d'en connaître la marge brute comme la marge nette, et d'affiner nos choix de produits au niveau qualité/prix. Notre professionnalisme et notre sérieux reconnu aussi aujourd'hui grâce à l'obtention de la norme ISO 9001 a accru notre notoriété et notre image de marque, ce qui se traduit par un accroissement du nombre de nos chantiers. »
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